Členy rodiny drastická změna barvy vlasů babičky velmi šokovala. Incident se stal koncem loňského roku. Starší dáma se domnívá, že zabarvení je způsobeno jasnou sadoг povlečení, kterou ona koupila v Oldhamu za téměř 100 dolarů.
„Povlečení bylo velmi krásné, vyrobené v krásném skandinávském designu. Říkala jsem si: bude perfektně se hodit k Vánocům. Později rodina začala komentovat mé vlasy. Když jsem viděla svou fotku zezadu, byla jsem zděšená. Dokonce jsem musela jít do kadeřnictví a vybělit vlasy, abych odstranil růžovou barvu,“ komentovala žena.
Zajímavé je, že se rodině podařilo kontaktovat společnost „Debenhams“, která souhlasila s převzetím sady povlečení z domu kupujícího a ověřit, zda opravdu je to jejich chyba.
„Zaměstnanci firmy se mě ptali, jestli jsem šla spát s mokrými vlasy, nebo třeba vyprala povlečení. Odpověděla jsem jim, že se nic takového nestalo.“
V očekávání odpovědi nešťastná žena šel na internet, aby zanechal zpětnou vazbu a uvědomila si, že existují lidé, kteří měli podobné problémy.
„Bylo několik dalších lidí, kteří měli stejný problém. Mnoho z nich bylo také nuceno vrátit nákup. Je zřejmé, že společnost Debenhams pokračovala v prodeji zboží, zatímco byla již o problému informována. Na výrobcích nebylo žádné varování, ale myslím, že lidé by si měli být vědomi všech problémů spojených s tímto výrobkem.“
Mluvčí výrobce situaci komentoval takto: „Mrzí nás, že jsme zákazníka zklamali. Nyní přijímáme stížnosti od všech zákazníků a zkoumáme každý případ.“
Společnost Debenhams ujistila, že žena obdrží kompenzaci za zakoupené povlečení.
PSALI JSME: JAK SPRÁVNĚ PEČOVAT O LOŽNÍ PRÁDLO A JAK ZJISTIT SPRÁVNOU HYGIENU S POMOCÍ ZRCADLA